ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящий документ (далее – Политика) устанавливает принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Заказчика Исполнителем.

1. Общие положения
1.1 Политика разработана согласно действующему законодательству Российской Федерации о персональных данных.
1.2 Действие Политики распространяется на все осуществляемые Исполнителем и связанные с обработкой персональных данных действия, как с использованием средств автоматизации, включая сеть Интернет, так и без использования таковых. К упомянутым процессам относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.3 Предоставляя персональные данные на Сайте, Заказчик дает согласие на:
1.3.1 Обработку своей персональной информации в целях и способами, предусмотренными Политикой.
1.3.2 Получение от Исполнителя сообщений, содержащих информацию об акциях, скидках и других рекламных предложениях.
1.3.3Осуществление- и/или видеозаписи переговоров Заказчика с Исполнителем/представителем Исполнителя в целях оформления Акта осмотра Объекта проектирования и решения иных вопросов для исполнения Договора.
1.4 Исполнитель не проверяет подлинность предоставленных Заказчиком персональных данных, рассчитывая на добросовестность Заказчика.

2. Состав обрабатываемой информации

2.1 В состав информации, подлежащей обработке, входит:
2.1.1 Личные данные, предоставляемые Заказчиком (имя, электронная почта, телефон, адрес и прочие данные).
2.1.2 Звуко- и/или видеозапись переговоров Заказчика с Исполнителем/представителем Исполнителя.
2.1.3 Техническая и статистическая информация:
— IP-адрес компьютера Заказчика и время посещения Сайта.
— Сведения о посещенных страницах на Сайте.
— Сведения о переходах по ссылкам, размещенным на Сайте на внешние ресурсы.
— Данные, предоставляемые браузером Заказчика (тип устройства, версия браузера, операционная система и прочее.
— Номер телефона Заказчика при осуществлении звонка на телефонные номера, указанные на Сайте.
— Адрес электронной почты, при отправке Заказчиком электронных писем Исполнителю.
2.1.4 Данные о действиях Заказчика, к которым относятся:
— Сведения об оставленных запросах, отзывах, вопросах.

3. Цели обработки персональных данных

3.1 Главная цель Политики обработки персональных данных — обеспечение защиты информации о Заказчиках, в том числе персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Также целью Политики является выполнение обязательств Исполнителя, заявленных в Договоре, перед Заказчиками.
3.2 Заказчик дает согласие Исполнителю на использование его персональные данные в целях:
3.2.1 Обработки писем от Заказчика.
3.2.2 Связи с Заказчиком (для отправления ответов, уведомлений, решений, запросов и иной информации, связанной с исполнением Договора).
3.2.3 Разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей.
3.2.4 Сравнения персональных данных для подтверждения их достоверности и проверки их третьими лицами в случаях, предусмотренных законодательством.
3.2.5 Предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования подобных случаев.
3.2.6 Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, в том числе маркетинговых исследований.
3.2.7 Использования технической и статистической информации для показа таргетированной рекламы.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1 Обработка персональных данных производится согласно следующим принципам:
4.1.1 Законность и справедливость обработки персональных данных.
4.1.2 Обработка персональных данных в соответствии с заранее оговоренными и законными целями.
4.1.3 Не допущение объединения баз данных с персональными данными, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.1.4 Соответствие содержания и объема персональных данных указанным целям обработки.
4.1.5 Точность, полноценность, актуальность и подлинность персональных данных.
4.1.6 Законность технических способов, которыми обрабатываются личные данные.
4.1.7 Разумность и целесообразность обработки персональных данных.
4.1.8 Законный и адекватный срок хранения персональных данных.

5. Обработка персональных данных

5.1 Исполнитель обрабатывает персональные данные своими силами и средствами, имея согласие Заказчика. Обработка персональных данных Заказчика начинается с момента их получения.
5.2 Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
5.2.1 Предоставление персональных данных их субъектами при заполнении определенных форм на Сайте и направлении электронных писем Исполнителю.
5.2.2 Запись звуко- и/или видеопереговоров Заказчика и Исполнителя/представителя Исполнителя.
5.2.3 Автоматический сбор данных о Заказчике:
5.2.3.1 При совершении звонков по номерам телефонов, указанным на Сайте, и заказе обратного звонка.
5.2.3.2 С помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, веб-отметки, которые запускаются только при вводе Заказчиком своих данных.
5.3 Хранение и использование персональных данных.
5.3.1 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем это необходимо в соответствии с целями обработки. Обрабатываемые персональные данные могут быть уничтожены либо обезличены, когда цели обработки достигнуты, или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
5.3.2 Персональные данные Заказчиков хранятся исключительно должным образом защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, кроме тех случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных обязательна в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчиков использует базы данных на территории Российской Федерации.
5.4 Передача персональных данных
5.4.1 Исполнитель имеет право передать персональные данные Заказчика организациям-партнерам для осуществления платежей с использованием банковских (платежных) карт в объеме, необходимом для осуществления таких платежей.
5.4.2 Исполнитель не имеет право передавать персональные данные третьим лицам без согласия Заказчика, кроме тех случаев, когда:
5.4.2.1 Передача информации необходима для соблюдения законодательства Российской Федерации, предупреждения и пресечения противозаконных действий Заказчика, а также защиты законных интересов Исполнителя и третьих лиц.
5.4.2.2 Передача информации осуществляется по запросу государственных органов при соблюдении законодательства РФ.
5.4.3 Передача информации производится в рамках продажи или иной передачи Сайта в собственность третьим лицам. При этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики в отношении персональной информации, полученной от Заказчика.
5.5 Блокирование персональных данных. Исполнитель может временно прекратить обработку персональных данных (за исключением тех случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
5.6 Уничтожение персональных данных. Исполнитель имеет право уничтожить персональные данные Заказчика, если имеется угроза безопасности Сайта и/или нарушении Заказчиком условий Договора и/или по просьбе самого Заказчика.

6. Защита пользовательской информации

6.1 Исполнитель принимает технические и организационно-правовые меры, частью которых является Политика для защиты персональных данных Заказчиков от незаконного или случайного доступа, сбора, хранения, использования, передачи, блокирования или уничтожения, а также от других подобных действий.

7. Права Заказчика

7.1 Заказчик может получать информацию об обработке персональных данных о нем, в том числе:
7.1.1 Подтверждение факта обработки персональных данных.
7.1.2 Правовые основания обработки персональных данных.
7.1.3 Цели и применяемые Исполнителем способы обработки персональных данных.
7.1.4 Наименование и адрес Исполнителя, сведения о лицах (за исключением работников Исполнителя), которые получают доступ к персональным данным или которым могут их получить на основании договора с Исполнителем или согласно законодательству Российской Федерации.
7.1.5 Обрабатываемые персональные данные, принадлежащие соответствующему Заказчику, источник их получения, если иной порядок представления таковых данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7.1.6 Сроки обработки персональных данных, а также сроки их хранения.
7.1.7 Порядок осуществления Заказчиком прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1.8 Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
7.1.9 Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, который осуществляет обработку персональных данных по заданию Исполнителя, если обработка поручена/будет поручена такому лицу.
7.1.10 Другие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2 Заказчик имеет право получать сведения, указанные в п. 7.1. Политики, неограниченное количество раз.
7.3. Заказчик может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление по адресу Исполнителя.

8. Обязанности Исполнителя
8.1 В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» Исполнитель должен:
8.2 По запросу Заказчика предоставлять информацию, касающуюся обработки его персональных данных и указанную в п. 7.1. Политики, либо предоставить Заказчику обоснованный отказ в предоставлении такой информации.
8.3 Принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Политикой и Федеральным законом «О персональных данных».
8.4 Во время обработки персональных данных принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от противозаконного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от прочих противозаконных действий в отношении персональных данных.
8.5 По требованию Заказчика уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для указанной цели обработки.
8.6 Обеспечивать учет обращений Заказчиков.
8.7 Обеспечить законность обработки персональных данных. Если это невозможно, Исполнитель обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожить соответствующие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
8.8 Если Заказчик отозвал согласие на обработку персональных данных, прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не более тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, кроме тех случаев, когда обработка может быть продлена согласно законодательству.

9. Ограничение действия Политики

9.1 Действия Политики распространяются исключительно на Сайт, и не применимы к другим сайтам, включая сайты, ссылки на которые содержатся на Сайте. Заказчикам, переходящим по ссылкам на другие сайты, советуют ознакомиться с политиками сайтов об обработке персональных данных.
9.2 Заказчик должен разумно и ответственно подходить к выбору уровня конфиденциальности и к размещению собственных персональных данных на Сайте. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к персональным данным Заказчика по вине последнего.
9.3 Исполнитель обязуется не собирать, не использовать и не передавать третьим лицам информацию, касающуюся детей до 14 лет.

10. Заключительные положения
10.1 Политика является локальным нормативным актом Исполнителя.
10.2 Общедоступность Политики обеспечивается через публикацию ее на Сайте.
10.3 Исполнитель может вносить изменения в Политику. При изменении актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.